Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website (lokma.shop) und die dazugehörigen mobilen Apps (nachfolgend „Plattform“) besuchen oder nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Plattform

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Plattform erfolgt durch die Betreiberin:
Guelnihan Oez
Schulte-Braucks-Str. 1
41836 Hückelhoven, Deutschland
E-Mail: kontakt@lokma.shop

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Vercel

Wir hosten unsere Website bei Vercel Inc. (Vercel). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern von Vercel gespeichert. Das können u. a. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, sein. Die Verwendung von Vercel erfolgt zum Zwecke einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Cloud & Firebase

Unsere Backend-Infrastruktur sowie die Datenbanken für Bestellungen und Nutzer-Authentifizierung werden über Google Cloud Platform und Firebase-Dienste (betrieben durch Google Ireland Limited) bereitgestellt. Diese Dienste stellen eine sichere, verschlüsselte Datenspeicherung nach modernsten Standards sicher. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Datenerfassung auf unserer Plattform

Cookies und Skripte

Unsere Seiten verwenden sogenannte „Cookies“ oder ähnliche Technologien. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen (z. B. Speicherung der Login-Session, Warenkorb). Zwingend erforderliche Cookies sind gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig. Für andere (z. B. Analyse-Cookies) holen wir vorher Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Analytics (Web) & Firebase Analytics (App)

Wir nutzen auf unserer Website und in den mobilen Apps Google Analytics bzw. Firebase Analytics, Web- und App-Analysedienste der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Technologien (wie Cookies oder App-Instance-IDs), die eine Analyse der Benutzung unserer Plattform durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies bzw. SDKs erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Plattform werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Plattform die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird.

Google Consent Mode v2: Die Erfassung und Übermittlung von Analysedaten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über unser Cookie-Banner sowie die Datenschutz-Einstellungen können Sie selbst entscheiden, ob Sie der statistischen Auswertung zustimmen oder diese ablehnen möchten. Solange keine Einwilligung erteilt wird, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Nutzersignale verarbeitet.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen oder in den Profileinstellungen der App die Datenanalyse anpassen.

Meta-Pixel (Facebook Pixel & Conversion API)

Zur Konversionsmessung und Optimierung von Marketing-Kampagnen nutzt unsere Plattform das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“).

Mit Hilfe des Meta-Pixels kann Meta die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. „Facebook-Ads“ bzw. „Instagram-Ads“) bestimmen. Wir setzen das Meta-Pixel ein, um sicherzustellen, dass unsere Werbeanzeigen nur solchen Nutzern angezeigt werden, die auch ein Interesse an unserem Angebot gezeigt haben. Zudem können wir damit nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (Konversionsmessung).

Rechtsgrundlage: Der Einsatz des Meta-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie- und Marketing-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

TikTok Pixel

Unsere Plattform nutzt zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen das TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok“).

Das TikTok-Pixel ermöglicht es uns, die Aktionen von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese eine TikTok-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Die erhobenen Daten werden zur statistischen Auswertung und Optimierung unserer Marketingaktivitäten verwendet. Dabei werden Gerätedaten, IP-Adresse sowie Ereignisdaten (z. B. aufgerufene Restaurants, Warenkorb-Interaktionen) verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung des TikTok-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Registrierung und Eröffnung eines Kundenkontos

Sie können sich auf unserer Plattform registrieren, um Bestellungen aufzugeben, Lieblingsrestaurants zu speichern und frühere Bestellungen einzusehen. Die Verarbeitung der in das Registrierungsformular eingegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift) erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bezüglich der Authentifizierungsdienste.

4. Weitergabe von Daten an Dritte (Marktplatz-Prinzip)

Da wir als Marktplatz (Vermittler) fungieren, ist es unerlässlich, dass wir einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Partner-Unternehmen (z. B. Restaurants, Supermärkte) weitergeben können, damit diese Ihre Bestellung zubereiten und/oder an Sie ausliefern können.

Zweck der Dateneingabe: Vertragserfüllung (Bestellung und Lieferung von Speisen und Lebensmitteln).
Welche Daten werden übermittelt? Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer (für eventuelle Rückfragen zur Adresse) und Bestellinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlungsanbieter

Stripe

Wir bieten die Möglichkeit an, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe abzuwickeln (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Wenn Sie eine Zahlungsart von Stripe auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) zusammen mit den Bestelldaten an Stripe übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nahtlosen und sicheren Zahlungsabwicklung).

6. Löschung von Daten und Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (bzw. unser Cloud-Anbieter) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Stand: April 2026
Diese Datenschutzerklärung wurde so verfasst, dass sie den strengen Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) entspricht.